アメックス 公共料金キャンペーン終了通知 虚偽あり

世界的に有名なアメックスカードですが。

公共料金キャンペーンを一方的に終了ました。
公共料金の支払い方法の変更は手間がかかるため、多くの人を不快にしています。
終了の経緯等は下記にまとめています。

http://takomo.blog.so-net.ne.jp/2016-09-15

キャンペーンを強制終了した為、支払先は変えたがポイントは１円もらえていない人が多くおります。
軽く考えて終了したようですが、アメックスと検索すると強制終了で不快に思った方々のブログやニュースサイト
が検索1ページ目に掲載されるほど、利用者の不信感は強くなっています。

今回、さらに、新しい虚偽の内容が発覚しました。
公式のメールで
『2016年9月9日以降に記載
されるお客様のカードご利用履歴に関しましては、対象加盟店でのお支払いで
あってもボーナスポイント加算の対象外とさせていただきます。』
上記のような記載があります。

ところが、自社の処理がまにあわなかったと、9/8以前に利用履歴に記載されていたガス料金等の
利用についてもポイントをつけていませんでした。
コールセンター、メールで問い合わせしましたが、ガス料金は9/8に記載されているが自動処理の為、つけられないと言う一点張りでした。

自社の利益を守るためには、公式のメール通知と異なる事でもばれなければ、ポイントをつけるのを辞める。最低の行いで軽蔑します。
後日、正式に回答をすると言っておりましたが、一番カードに大事な信用をまもれない会社とは契約は避けるべきだと思います。

タグ：アメックス

コメント 3

酷いですね(-_-;)
by デルフィー (2016-09-24 08:01) 

カードは契約で成っています。
虚偽で、ばれなければ・・・はヒドイです
正式に回答して、損害返ってくるのでしょうか
by majyo (2016-09-24 18:34) 

デルフィーさん

アメックスブランドの信用はがた落ちだと思います。

majyoさん
回答がきたら、内容を公開致します

その他皆さまniceありがとうございます
by tachi (2016-09-25 22:08)